dogandheart.ch
Inhaber:
Nicole + Stefan Zolliker
Lindenstrasse 31
8606 Nänikon, Zürich, Schweiz
E-Mail: info@dogandheart.ch
Web: dogandheart.ch
sowie: dogandheart.ch/shop
Rechtsform: Einzelunternehmen
urbanroads, s. zolliker
UID: CHE-484.072.102
MWST: CHE-484.072.102 MWST
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1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen und Verträge, die über die Website von dogandheart.ch abgeschlossen werden.
Das Angebot richtet sich ausschliesslich an Privatkunden (B2C) mit Wohnsitz in der Schweiz.
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2. Angebot & Vertragsabschluss
• Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Bestellung.
• Mit dem Absenden einer Bestellung über den Online-Shop gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.
• Ein Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung per E-Mail bestätigen oder die Ware versenden.
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3. Produkte & Personalisierung
• Jedes Produkt wird individuell von Hand gefertigt.
• dogandheart.ch (urbanroads, s. zolliker) verkauft über den Online-Shop Textilien, sowie weitere Produkte, die individuell bedruckt oder personalisiert werden.
• Personalisierte Produkte werden nach Kundenvorgaben in unserer familiären Textildruckerei im Zürcher Oberland von Hand veredelt.
• Bitte prüfe alle Angaben (Grösse, Farbe, Text, Motiv) sorgfältig, da nach Produktionsbeginn keine Änderungen mehr möglich sind.
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4. Preise
• Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) inkl. MwSt. angegeben.
• Allfällige Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen.
• Es gilt der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung.
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5. Zahlungsarten
Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung:
• TWINT
• PostFinance Card
• PostFinance-Pay
• Kredit-/Debitkarte
Bei personalisierten Produkten beginnt die Produktion in der Regel erst nach Zahlungseingang.
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6. Lieferung & Versand
• Lieferung erfolgt ausschliesslich innerhalb der Schweiz mit der Schweizer Post.
• Lieferzeiten sind Richtwerte und nicht verbindlich.
• Jedes Produkt wird individuell von Hand gefertigt. Dadurch beträgt die Produktions- und Lieferzeit 14-21 Tage.
• Für Lieferverzögerungen durch höhere Gewalt oder Dritte übernehmen wir keine Haftung.
• Bei Lieferengpässen einzelner Textilien, kann sich die Lieferzeit verlängern.
• Die Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt.
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7. Kein Widerrufs- oder Rückgaberecht
In der Schweiz besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht für Online-Käufe.
Ein Rücktritt vom Vertrag oder eine Rückgabe der Ware ist daher grundsätzlich ausgeschlossen, sofern nicht ein Mangel gemäss Ziffer 9 vorliegt.
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8. Mängel & Gewährleistung
Bitte überprüfe die Ware unmittelbar nach Erhalt.
Sollte ein Produkt:
• fehlerhaft,
• beschädigt oder
• falsch geliefert
worden sein, bitten wir dich, uns per E-Mail innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt zu kontaktieren.
Bitte beschreibe den Mangel möglichst genau und sende – wenn möglich – Fotos mit.
Wir prüfen den Fall sorgfältig und finden gemeinsam mit dir eine faire Lösung.
Je nach Situation erfolgt:
• eine Nachbesserung,
• eine Ersatzlieferung
• oder eine Rückerstattung.
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9. Produktdarstellungen und Farbaweichungen
Produktbilder dienen zur Illustration. Farben können je nach Bildschirmdarstellung und Produktionsprozess leicht vom tatsächlichen Produkt abweichen und sind kein Umtausch- bzw. Rücksendegrund.
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10. Haftung
dogandheart (urbanroads, s. zolliker) haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden.
Für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn wird keine Haftung übernommen, soweit gesetzlich zulässig.
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11. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von dogandheart bzw. urbanroads, s. zolliker.
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12. Urheberrechte und geistiges Eigentum
Alle auf dieser Website dargestellten Designs, Illustrationen, Grafiken und Motive – insbesondere die im Rahmen der Marke „dog&heart“ entwickelten Hundemotive – sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum von rakas • textildruck.
Jegliche Verwendung, Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder Weitergabe der Inhalte – ganz oder auszugsweise – ist ohne vorgängige schriftliche Zustimmung nicht gestattet.
Dies gilt insbesondere für die Nutzung zu kommerziellen Zwecken, die Herstellung eigener Produkte auf Basis der Motive sowie die Weiterverarbeitung in digitaler oder physischer Form.
Zuwiderhandlungen können rechtliche Schritte nach sich ziehen.
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13. Anwendbares Recht & Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.
Gerichtsstand ist Zürich, soweit gesetzlich zulässig.
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14. Kontakt + Impressum
dogandheart.ch
Inhaber:
Nicole + Stefan Zolliker
Lindenstrasse 31
8606 Nänikon, Zürich, Schweiz
E-Mail: info@dogandheart.ch
Web: dogandheart.ch
sowie: dogandheart.ch/shop
Rechtsform: Einzelunternehmen
urbanroads, s. zolliker
UID: CHE-484.072.102
MWST: CHE-484.072.102 MWST
