Privatsphäre und Datenschutz
Stand: März 2026
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenbearbeitung auf dieser Website ist:
urbanroads, s. zolliker
dogandheart.ch
Inhaber: nicole + stefan zolliker
Ort: Nänikon, Zürich
E-Mail: info@dogandheart.ch
2. Allgemeines
Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns wichtig.
Wir behandeln personenbezogene Daten vertraulich und gemäss dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG).
In dieser Datenschutzerklärung informieren wir dich darüber, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte du hast.
3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir bearbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb unserer Website und die Abwicklung von Bestellungen notwendig ist.
Personenbezogene Daten werden insbesondere erhoben:
• bei einer Bestellung im Online-Shop
• bei einer Kontaktaufnahme per E-Mail oder Formular
Dabei können folgende Daten verarbeitet werden:
• Vor- und Nachname
• Adresse
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Bestell- und Zahlungsinformationen
4. Online-Shop & Vertragsabwicklung
Zur Abwicklung von Bestellungen verarbeiten wir die notwendigen Daten wie:
• Rechnungs- und Lieferadresse
• bestellte Produkte
• Zahlungsart
Diese Daten werden ausschliesslich zur Vertragsabwicklung und Kundenbetreuung verwendet.
5. Zahlungsabwicklung
Je nach gewählter Zahlungsart (z. B. TWINT, Kreditkarte, Vorkasse) werden die dafür notwendigen Daten an die jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt.
Wir erhalten dabei keine vollständigen Zahlungsdaten (z. B. Kreditkartennummern).
6. Versand & Lieferung
Für die Lieferung der bestellten Ware geben wir die notwendigen Daten (Name und Adresse) an die Schweizer Post weiter.
7. Kontaktaufnahme
Wenn du uns per E-Mail oder Kontaktformular kontaktierst, werden deine Angaben zur Bearbeitung der Anfrage gespeichert.
Diese Daten geben wir nicht ohne deine Einwilligung weiter und verwenden sie ausschliesslich zur Kommunikation mit dir.
8. Cookies & Tracking
Unsere Website verwendet keine Cookies zu Analyse- oder Marketingzwecken.
Es findet kein Tracking des Nutzerverhaltens statt.
Allenfalls technisch notwendige Daten (z. B. Server-Logfiles) werden durch den Hosting-Anbieter automatisch erfasst und dienen ausschliesslich dem sicheren Betrieb der Website.
9. Hosting & technische Daten
Beim Besuch unserer Website können durch den Hosting-Anbieter technisch notwendige Informationen erfasst werden, wie:
• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• verwendeter Browser
Diese Daten sind technisch erforderlich, um einen stabilen und sicheren Betrieb der Website zu gewährleisten, und werden nicht zur Analyse des Nutzerverhaltens verwendet.
10. Aufbewahrungsdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie:
• dies für die genannten Zwecke erforderlich ist
• gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen
11. Deine Rechte
Du hast im Rahmen des Schweizer Datenschutzrechts das Recht:
• Auskunft über deine gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten
• unrichtige Daten berichtigen zu lassen
• die Löschung deiner Daten zu verlangen, sofern keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen
Anfragen kannst du jederzeit an folgende Adresse richten:
info@dogandheart.ch
12. Änderungen
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen.
Es gilt jeweils die auf unserer Website veröffentlichte Version.
